辰思小说用户个人信息保护及隐私政策
最后更新、生效和发布日期：2025年6月19日
导言
本协议是您与天津辰思网络科技有限公司（以下简称“公司”或“我们”）就使用作家中心服务所订立的协议，具有合同效力，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由公司的关联公司、控制公司向您提供，您知晓并同意接受上述服务内容，即视为接受双方之间的相关权利义务关系亦受本协议约束。
请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是以加粗形式标注提示的条款，以及开通或使用某项服务的单独政策，并选择接受或不接受。我们将在您通过勾选、点击"同意"或"接受"按钮等明示方式表示同意后，为您提供相应的服务。
为了给您提供更好的服务，我们有权根据产品、网站的更新情况、业务调整及法律法规的相关要求更新本政策的条款，该更新构成本政策的一部分。如该更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将向您发送推送消息、电子邮件、短信或在本平台显著位置发布公告等方式通知您，若您未在收到更新通知后15日内以书面形式提出异议，视为接受修订后的全部条款。若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的政策的约束。为保障您的合法权益，我们建议您定期在本平台设置页面中查看本政策。您有权不接受更新后的政策，但可能会导致您无法完全享受本平台的功能或所提供的服务。
如您有任何违反本政策的行为时，本平台有权依照违反情况，随时单方限制、中止或终止向您提供本服务，并追究您的相关责任。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义及范围
二、我们如何收集和使用个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何使用Cookie和同类技术
五、我们如何保护个人信息安全
六、我们如何存储个人信息
七、您的权利
八、未成年人保护
九、其他
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一、定义及范围
1、平台：是指向用户提供的具备作品发表、作品签约、作家交流、数据查询、互动管理等功能的作家移动端产品与网站作家中心，包括但不限于辰思中文网（https://www.csxs.cn）、辰思小说APP、辰思小店APP、辰思小说作家中心等，本政策中或称“本平台”。
2、用户：是指启用、浏览或上传数据至本平台的作家，在本政策中更多地称为“您”。
3、文学平台：是指提供内容服务的网站、产品、服务等，包括但不限于辰思中文网（https://www.csxs.cn）、辰思小说作家中心、辰思小说APP、辰思小店APP等及后续可能新增的网站、产品、服务。
4、本政策是您与本平台之间关于您在使用本平台中涉及用户个人信息保护相关事宜所订立的协议。
5、本政策内容同时包括本平台可能不时发布、更新的关于用户个人信息保护的相关政策、声明、业务规则及公告指引等内容（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本政策不可分割的组成部分，您同样应当遵守。
二、我们如何收集和使用个人信息
我们收集的信息包括您在使用如下功能或服务时产生的信息，以及您通过我们的客服或参加我们举办的活动时提交的信息。
1.注册：当您注册辰思小说APP时，我们会获取您的手机号码或邮箱号码作为登录ID。
2.当您需要使用评论、即时通讯功能时，我们需要获取您的实名信息，如姓名、身份证号。
3.当您使用商品购买功能时，我们需要获取您的实名信息和地址信息，如身份证信息、银行卡信息、收件人信息。
4.当您注册成为作家用户时，我们可能会获取您提供的手机号码、姓名、笔名、身份证号、邮箱、微信号、银行卡信息。
5.作家个人资料：您注册成为作家后，可以自行编辑作家基本信息，包含头像、笔名、性别、电子邮箱、手机号码；如您是本平台的未签约作家，且连续180日未创建或更新作品，我们有权将您的笔名变更为系统默认名称“新作者+数字”，您可在“作家中心－个人信息”中修改被重置笔名；如您希望成为本平台的签约作家，您在收到本平台通知后需要完善收款信息，包含真实姓名、性别、身份证号、证件地址、联系地址、收款方开户银行、户名、银行卡号。
6.评论管理：作家可在作家中心管理读者对作品发表的评论记录，对评论点赞、回复评论。
7.作家交流区：当作家填写完整的个人资料，完成实名认证后，可以进入作家交流区发帖、回帖，如您拒绝实名认证将无法在作家交流区发帖、回帖，但仍然可以进入作家交流区查看帖子
8.消息通知：作家可在作家中心的消息通知版块查看本平台发布的消息，包括签约通知、收入通知、作家交流区通知及评论通知等与您相关的消息。
9.账号安全：为保障账号安全，作家可以自主更换绑定的手机号码、修改登录密码，如您希望修改手机号码和登录密码的，您可以在作家中心个人信息模块修改。
10.作品签约：若您的作品列表出现签约按钮，代表您的作品可以与平台签约，在签约前您需要完成实名认证（如您已完成认证，我们将在认证页面自动填充您已填写过的信息，您只需确认即可）。与本平台合作的第三方机构将对您进行人脸识别，请您放心，本平台不会收集、存储您的人脸信息。
11.作品发布：您可以在平台中创建与发布您的原创作品，并可以选择您想要发布作品的文学平台。
12.点击行为：当您使用本平台的服务时，我们会收集您的点击行为记录。
13.问题反馈：您可以通过拨打官方客服电话联系我们的客服。
14.我们的部分功能可能需要您提供特定的个人敏感信息，如身份证号、银行卡号。若您拒绝提供该类信息，则将无法正常使用该特定功能，但不影响您使用其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，视为永久授权我们基于服务目的及关联业务需要使用，即表示您同意我们按照本政策所描述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
15.我们会收集和使用您在访问或使用平台网站或客户端时的浏览、搜索、书架、收藏、加购、交易记录并结合依法收集的设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征。我们会基于您的偏好特征在平台及其他第三方应用程序或终端向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息，或者向您发送商业性消息。我们还会基于对平台用户浏览、搜索商品或服务的热点、潮流与趋势的统计分析，使用排序精选类算法形成相关精选的榜单，并向您进行推荐。用户可在“我的”—“设置”中关闭“个性化推荐”来实现关闭个性化推荐，不影响您使用本软件其他功能。
16.个性化推荐与检索类算法会基于模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的信息、服务或商品，对向您展示的信息、服务或商品进行排序。平台有权基于商业策略自主调整推荐算法。为满足您的多元需求，我们会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
1、共享
我们非常重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品与服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们主要在本政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，除本政策另有约定外，我们不会与公司关联方以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非存在以下一种或多种情形：
（1）您自行提出要求的。
（2）事先已征得您的明确授权同意。
（3）公司及其关联方内部的必要、合理共享。您知悉并同意，本平台注册账号信息、相关阅读数据中不包括您个人敏感信息的部分个人信息，包括但不限于用户行为数据、设备信息、服务使用日志可能会与我们的关联公司共享。我们会努力确保关联方采取不低于本政策所承诺的安全保障措施以及遵守我们提出的其他安全保护要求来保障您的个人信息安全。
（4）共享的是去标识化的信息，且接受该信息的第三方无法重新识别信息主体身份；
（5）为了保护您、其他用户、社会公共利益、财产或安全（例如：欺诈或信用风险等）免遭损害而与第三方进行共享；
（6）某些情况下，只有共享您的个人信息，才能实现我们服务的核心功能或提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议；
（7）依据您与我们签署的相关协议（例如：在线协议、平台规则等）或法律文件而共享的；
（8）符合您与其他第三人之间的有关约定的；
（9）基于合理商业习惯而共享的，包括但不限于与第三方数据服务商进行建模分析，例如：与第三方共享联合营销活动中的中奖/获胜者等信息，以便其能及时向您发放奖品/礼品等；我们接受尽调时等；
（10）有权机关的要求，包括但不限于公安机关、网信部门、著作权行政管理机关等依法提出的数据调取要求、诉讼争议需要、法律法规等规定的其他需要共享的情形。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时，我们会严格要求其履行保护您个人信息的责任。
2、转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
（1）您通过书面形式、电子邮件、客服沟通等方式明确提出转让要求的；
（2）事先已征得您的授权同意，或根据本政策您已同意的情形；
（3）如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们有权要求新持有人重新制定个人信息处理规则（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意；
（4）法律法规规定的其他情形。
如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的个人敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3、公开披露
（1）公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息类型和披露目的（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的个人敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。用户因被公开披露信息遭受损害的，应当提供权威司法机构出具的因果关系证明文件。
（2）对于公开披露的您的个人信息，我们会充分重视风险，在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取不低于本政策约定的个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
（3）请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。
（4）因用户主动公开个人信息导致的损害，我们不承担任何责任。
（5）根据法律法规规定，针对以下情况，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
①与国家安全、国防安全直接相关的；
②与公共安全、公共卫生、重大社会公共利益直接相关的；
③与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
④为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
⑤个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
⑥根据与您签订的相关协议或其他书面文件约定的；
⑦法律法规规定的其他情形。
（6）因您主动公开个人信息导致的损害，我们不承担任何责任。
四、我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie对提升用户的网络使用体验十分重要，辰思小说使用Cookie一般出于以下目的：您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie，但这可能会影响您使用我们部分功能的体验和效果。
1、身份验证
Cookie可在您接入我们的服务时通知我们，以验证您的账号信息，确保您的账号安全。例如，Cookie技术可在您登入时通知我们，因此，我们能够在您访问网站时，识别是否为本人安全登录，向您显示与您相关的信息。
2、偏好设置
Cookie可帮助我们按照您所希望的服务样式、外观的个性化设置为您提供服务。例如，Cookie技术可记录您是否已经阅读过一些提示性的展现，防止重复提示对您造成骚扰；一些阅读展现（如字体大小等方面）可依您本人偏好设定，我们也会存放于Cookie中，在您访问时自动为您调整到您上次的设定值。
3、安全
Cookie可帮助我们保障数据和服务的安全性，排查针对我们服务的作弊、黑客、欺诈行为。例如，Cookie可以存放令牌的票据信息，能够由服务器验证是否是您自主在本站点的正常登录，通过票据中的加密信息，阻止多种类型的攻击，防止跨站信息窃取访问，防止身份冒充访问。
4、功能与服务
Cookie可帮助我们为用户提供更好的产品和服务。例如，Cookie可以在您进行登录时，通过存储的信息，帮您填入您最后一次登入的账号名称，提高您的操作效率。
5、效率
Cookie可以避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源。例如，Cookie可帮助我们优化在服务器之间路由的流量，并且了解不同用户加载我们服务时的速度，有时我们可能会利用Cookie让您在使用网站时加载及响应得更快。我们可能基于产品优化需要永久保存用户行为轨迹数据。
五、我们如何保护个人信息安全
1、保护用户个人信息是本平台的一项基本原则，本平台将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，未经用户许可本平台不会向第三方公开、透露用户个人信息。本平台对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。用户因本政策项下服务遭受的实际损失赔偿总额不超过用户最近12个月使用相关服务所支付费用总额。
2、本平台将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。例如，采用加密技术对敏感数据进行加密存储，使用访问控制机制严格限制个人信息访问权限，定期进行安全评估和员工培训等。
3、除本政策明确约定情形外，我们仅在法律法规强制性规定范围内获取用户另行授权，但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。
4、目前，本平台不存在个人信息出境情况，如因业务需要向境外提供个人信息，我们将通过单独弹窗或页面提示方式告知，并显著标识。
5、您理解并同意，为了更好地为您提供服务，本平台可以在您的账号下关联该账号在其他客户端的数据记录（如书架内容），同样，本平台也可将您在本平台产生的数据记录关联至其他客户端上的该账号上。关联数据范围包括但不限于设备信息、浏览记录、消费偏好等衍生信息。
六、我们如何存储个人信息
1、我们存储信息的地点、期限遵守法律法规的规定，在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，均存储在中国境内。因全球业务拓展需要，我们保留向境外合作方传输必要信息的权利。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2、一般而言，我们仅在实现目的所必需的期限内保留您的个人信息，通常不超过您使用我们服务期间及终止服务后的12个月，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：
（1）完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您明确同意延长留存期限且该期限不违反法律强制性规定；
（4）是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
3、信息删除和匿名化处理
如本平台决定停止运营的，我们将以公告形式将停止运营通知向您送达，在相关服务停止运营后我们将停止继续收集您的个人信息，并对已持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、服务终止后我们有权继续保留您的交易类信息十年，用于履行法定义务及应对潜在争议。
七、您的权利
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您希望行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：作家用户可以登录进入个人信息版块，查看您的头像、昵称等信息，但涉及系统安全日志等核心数据不予开放查询。
2、更正您的个人信息
如您是作家，当您需要更正您的个人信息时，您可以自行进入作家中心的个人信息页面，修改您的昵称、头像、基础信息和认证信息，也可以联系客服协助您修改个人信息。
3、删除您的个人信息
您可以在网站页面直接删除的信息：审核未通过的新书作品和待审核的新书作品。具体操作方式为：点击作家中心页面中作品管理，删除相应作品。删除请求需通过人脸识别验证身份后方可受理。
如您想删除其他个人信息的，在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，我们将在收到完整证明材料后的30个工作日内启动处理程序，如您有任何疑问，可以联系我们的客服：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。但因技术限制或法律法规要求保留的情形除外。
当您的个人信息删除后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的个人信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4、用户撤回个人信息处理授权的，我们有权立即终止相关服务且不承担任何违约责任。
5、用户可自主选择注销账户：当用户选择注销账户时，除法律法规另有规定外，您在该账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理，且此前已关联该账号的相关产品与服务将不再关联。 该账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。您可在APP中我的—设置—注销账号自行注销账号，也可拨打官方服务热线022-59786966联系客服协助您注销账号；
八、未年人保护
1、未成年人使用我们的服务前，应取得监护人的同意。如您为未成年人，应在监护人监护、指导下使用本平台服务，如您是未成年人的监护人，请您在未成年人使用我们的服务前仔细阅读、充分理解本政策内容。
2、我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。对于14岁以下的儿童，我们会在获得其监护人的明确同意后，才会收集、使用其个人信息；对于14-18岁的未成年人，我们会在必要范围内收集其个人信息，并提供适当的保护措施。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，您可以通过本政策"联系我们"中公示的联系方式与我们沟通解决。若监护人未妥善履行监护职责导致未成年人信息泄露的，我们不承担相关责任。“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。
九、其他
1、本政策签订地为中华人民共和国天津市滨海新区。
2、本政策所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本政策涵义解释的依据。
3、本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
4、若您和本平台之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本政策签订地或各平台、实际服务提供方所在地有管辖权的人民法院管辖。双方确认放弃《民事诉讼法》第三十五条规定的协议管辖选择权。
5、本政策项下所有的通知均可通过页面公告、电子邮件、短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人，无论收件人是否实际接收或阅读该通知。因您提供的联系方式不准确、不真实或未及时更新导致的通知传递失败，由您自行承担相应后果。
6、本平台设立举报入口，您可通过产品、网站公示的客服电话向本公司投诉、举报各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容，或直接拨打本公司服务热线022-59786966联系我们，本公司将在收到投诉后15个工作日内进行处理并反馈结果，以共同营造风清气正的网络空间。
7、本政策条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。